商戶後台

除了 API，ST Pay 也提供商戶後台，讓您查詢訂單、核對餘額與管理員工帳號。後台不能建單，也不能導出資料；建單一律透過 API。

登入

項目說明
網址由 ST Pay 對接窗口提供（與 API 的網域不同）；測試環境與正式環境的網域不同，正式環境的網域在測試環境完成串接後另行提供。兩個環境的帳號各自獨立。
登入資料帳號、密碼、4 位數圖形驗證碼。看不清楚驗證碼時，點圖片換一張。
來源 IP只能從 ST Pay 為您設定的後台登入白名單 IP 登入（與 API 白名單是兩份不同的清單）。白名單是空的就無法登入。需要新增或變更時，請聯繫您的 ST Pay 對接窗口。
第一個帳號由 ST Pay 建立商戶主管帳號並交付初始密碼。
密碼至少 6 字元，須包含英文字母與數字，不得與帳號相同。初始密碼與被重設的密碼，第一次登入時必須先更改，不能略過，更改前無法使用其他功能；新密碼不得與目前的密碼相同。之後可從右上角的帳號選單「更改密碼」。
鎖定密碼連續錯誤 5 次，帳號會被鎖定（驗證碼錯誤不計次；更改密碼時舊密碼輸入錯誤也計入）。商戶員工由商戶主管解除，商戶主管請聯繫 ST Pay。
忘記密碼沒有自助重設。商戶員工由商戶主管重設，商戶主管請聯繫 ST Pay。
自動登出閒置 30 分鐘自動登出；登入滿 12 小時須重新登入；帳號被停用時立即登出；來源 IP 被移出後台登入白名單（或換到白名單外的 IP）時也立即登出。
語言右上角可切換繁體中文、简体中文、English。

商戶被 ST Pay 停用時，只是不能再建單；仍可登入後台，也可以用 API 查單。

角色與頁面

頁面商戶主管商戶員工內容
訂單查詢可用可用查詢自己商戶的代收單與代付單
餘額流水可用不可用目前可用餘額與每筆餘額異動
員工帳號可用不可用建立與管理商戶員工帳號

商戶主管可以再關閉個別員工的頁面或「顯示完整帳號」權限（見員工帳號）。

訂單查詢

  • 分「代收單」「代付單」兩個頁籤，最新的單在最前面，一次最多列出最新的 500 筆。
  • 可依狀態、建立時間、訂單號（完整）、商戶單號、通道類別篩選；建立時間預設為當日（00:00:00 至 23:59:59），可自行調整或清空，按「重設」回到當日。畫面不會自動刷新，請按「重新整理」或「查詢」。
  • 只列出保存期限（6 個月）內的單。
  • 狀態的顯示文字與 API 的 status 對應如下（另見訂單狀態）：
status後台顯示
pending待審批
success成功
rejected已拒絕
late_credited逾時入帳
paid已代付
  • 欄位名稱與 API 相同：訂單金額 payable_amount、原始金額 amount、實收金額 received_amount、手續費 fee、結算金額 settlement_amount、代付金額 amount、實扣總額 total_deducted。
  • 付款人姓名只在後台顯示，查單 API 與 Callback 都不會回傳。
  • 帳號預設遮罩（只顯示末 4 碼）。代收單的收款帳號可以點兩下顯示完整帳號，一次只顯示一筆，且 ST Pay 會留下紀錄；代付收款人帳號在商戶後台只顯示遮罩。
  • 點「詳情」可看到拒絕原因與 回調發送紀錄：每次發送的時間、結果（成功或失敗）與觸發方式（自動或手動）。送達失敗不會自動重試，需要重發時請聯繫 ST Pay（見 Callback）。

餘額流水

頂部顯示目前的可用餘額，下方依時間由新到舊列出每筆異動，一次最多列出最新的 1000 筆；可依時間與異動類型篩選，時間預設為當日。流水不能修改或刪除。

異動類型何時產生方向
代收入帳代收單入帳成功（success），金額為結算金額增加
逾時入帳代收單轉為 late_credited，金額為結算金額。這種情況不發 Callback，請以此核對增加
代付出款代付單出款（paid），金額為實扣總額扣減
人工增加、人工扣減ST Pay 人工調整餘額；「原因／備註」欄是 ST Pay 填寫的說明增加或扣減

每筆都有調整前餘額、調整後餘額與關聯訂單號，可用來與您的帳務逐筆核對。

員工帳號

商戶主管可以管理自己商戶的商戶員工帳號：

操作說明
建立帳號輸入帳號與初始密碼（規則同上），員工第一次登入時必須更改密碼。帳號只能用英文字母、數字與 . _ -，以英數開頭，最多 64 字元。
停用停用後無法登入，已登入的連線立即中斷，不能再改回正常。
解除鎖定員工密碼連續錯誤 5 次被鎖定時使用。
重設密碼輸入新的初始密碼，原密碼立即失效，員工下次登入時必須更改。
權限可關閉該員工的「訂單查詢」頁面，或「顯示完整帳號」操作，儲存後立即生效。

商戶主管帳號由 ST Pay 建立、停用、解除鎖定與重設密碼。由 ST Pay 建立的帳號，清單的建立人顯示「ST Pay」。